よくあるご質問　Q & A

コーヒー豆に関するご質問

コーヒー豆の賞味期限はどれくらいですか？
　　　　　
スーパーなどで販売されている既製品のコーヒー豆は、賞味期限が製造日より1年間ほどあるようなものもございますが、当店の基準といたしましては、煎りたてのコーヒー豆の香りや風味を愉しんでいただける期限として、お届け日より1ヶ月ぐらいで消費していただくのが良いと思います。
(※ただし、1ヶ月を過ぎてもコーヒー豆が腐ってしまうということはありません。)

ご注文後にコーヒー豆専用袋に入れて発送いたしますが、賞味期限は1ヵ月ほどになりますので、ギフト用にご注文の際にはその点をご了承下さい。
コーヒー豆は生鮮食品と同じようにお取り扱いいただければ、幸いです。


コーヒー豆はどうやって保存すればいいですか？
　　　　
豆、挽いた状態ともに密閉容器に入れ空気に触れないようにします。
直射日光をさけて、冷暗所に保存してください。
豆、粉ともに、１ヵ月ほどで飲んでいただくのがベストですが、やむを得ず長期保存する場合は、封を開けずに冷凍庫で保存してください。
ご使用の際は、豆の結露防止のため、封をしたまま室温に戻してから開封してください。
　　

コーヒー豆250gで何杯分ぐらいとれますか？
　　　　
コーヒーの淹れ方(一人前を淹れるか、二人前以上を一度に淹れるか)にもよりますが、一杯あたり10g〜12g使いますので、250gで約20杯〜25杯取れます。
　

真空パックで発送してもらいたいのですが？
　　　　
焙煎したてのコーヒー豆は炭酸ガスを多く含んだ状態ですので、煎りたてを真空パックすると袋内に炭酸ガスが溜まり、配送中に袋が破れてしまうことがあります。

当店のコーヒー豆専用袋は、袋の裏面に特殊なアロマブレスシールを貼り付けた袋で、コーヒー豆から出る炭酸ガスを袋外に放出して豆の鮮度を保ちます。

ご注文に関するご質問

送料はいくらですか？

　全国送料一律500円(税込) です。
（ただし、沖縄県は1,300円とさせてただいております。また、離島は送料着払いとなります。）
※ コーヒー豆を3,150円以上ご購入の場合は送料が無料になります。

コーヒー豆300gまでのご注文には、送料がお得なメール便（全国一律送料 190円）をご利用いただけます。
　　
　
キャンセル・変更・返品はできますか？

キャンセル・変更は出荷準備前であれば承ることが出来ます。
ご注文後、キャンセル/変更をご希望の方は、ご注文時の【お名前】【メールアドレス】を記載し、メールまたはお電話にてお早めにご連絡下さい。
　　　　
不良品・お申し込み内容と異なる場合は、速やかにお取替えさせていただきます。
在庫がない場合はご連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきますのでお手数ですが当店までご連絡下さい。 　　　
　　　　
お客様のご都合による商品出荷後の返品につきましては、お受けできませんのでご了承ください。
キャンセル・変更の際は下記までご連絡ください。
　　　　
　コルリコーヒー
　店長　前中寛子まで
　電話　079-564-4720
　メールアドレス　info@koruricoffee.com
　　
　
注文後、何日ぐらいで届きますか？また、配達日時指定はできますか？

午前中（当日12時まで）にご注文をいただいた分につきましては、最短で翌日に到着いたします。
在庫切れ品につきましては、メール・お電話にて納期のご連絡をさせていただきます。
北海道・沖縄、一部の地域（離島や遠隔地）につきましては配送に時間がかかることもございます。
　　　　　　
配達日時指定は可能ですが、配達日をご指定をされる場合は注文日を含め、3日後以降でお願い致します。
時間指定につきましては以下よりお選び下さい。
できる限りお客様のご希望に添うようにいたします。

※ 時間指定
（1) 午前中  （2) 12:00〜14:00  （3) 14:00〜16:00  （4) 16:00〜18:00 （5) 18:00〜20:00　（5) 20:00〜21:00
　　　　
※配達日時をご指定の場合は、ご注文時に注文フォーム“連絡事項欄”にお届け希望日時をお書き添え下さい。

※メール便は到着までに3〜4日かかります。また、配達日時の指定はできません。
　　
　
その他、ご不明な点がございましたらこちらよりお気軽にお問合わせください。